На Кубани заработала горячая линия оперштаба по коронавирусу

0
784

На линии профильные специалисты будут отвечать на вопросы, возникающие у жителей из-за неблагоприятной эпидобстановки в мире.

Телефон горячей линии 8-800-707-07-11 заработал по поручению губернатора края. Задача экспертов — информировать население, при необходимости переводя звонок на номера телефонов служб краевых ведомств, в том числе, Роспотребнадзора или минздрава, пишет интернет-портал «Кубань 24».

Одновременно колл-центр оперативного штаба сможет принимать до 25 звонков. Записи разговора операторов будут направляться в аналитический центр, в котором будет вестись статистика обращений. Благодаря этой системе эксперты смогут оперативнее реагировать на одинаковые запросы и отвечать на новые.

Как информирует пресс-служба краевой администрации, работа колл-центра организована с учетом всех рекомендаций Роспотребнадзора и минздрава.

0

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here