По данным департамента внутренней политики администрации края, количество обращений кубанцев в администрацию президента уменьшилось в 2019 году на двадцать процентов по сравнению с предыдущим годом.
Как пишет интернет-портал «Кубань 24», это связано с тем, что все больше проблем кубанцев решается через приемную губернатора края Вениамина Кондратьева. Например, на Кубани с начала года ведутся видеоприемы жителей края. Данным новшеством уже успели воспользоваться свыше тысячи кубанцев.
Подавляющая часть обратившихся в администрацию положительно оценила качество решения их проблем. Чаще всего кубанцев интересуют вопросы социальной сферы, дорожного, коммунального хозяйств, строительства и другие.
Также в Краснодарском крае функционирует мобильная приемная губернатора Вениамина Кондратьева. За последние девять месяцев в одиннадцати муниципальных образованиях в нее обратились порядка семисот кубанцев.