новый счет – самостоятельный расчет!

0
147
schet_energosbit

Жители частных домов – потребители ОАО «Кубаньэнергосбыт» – теперь будут самостоятельно
рассчитывать размер платы за электроэнергию.

В начале декабря граждане-потребители ОАО «Кубаньэнергосбыт», проживающие в индивидуальных домовладениях, получат новые Счета за электроэнергию. В них уже не будет привычной всем итоговой суммы к оплате, которая раньше рассчитывалась специалистами ОАО «Кубаньэнергосбыт». Вместо этого каждый потребитель сможет самостоятельно рассчитать стоимость израсходованной в текущем месяце электроэнергии, вписать получившуюся сумму в счет и оплатить его любым удобным способом. Подробнее об изменениях, произошедших в счетах, рассказывает заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению Татьяна Станиславовна Виноградова.

– Что стало причиной введения ОАО «Кубаньэнергосбыт» новой формы счетов?
– Дело в том, что наши потребители часто обращаются к нам с вопросами о том, как именно рассчитываются платежи за потребленную электроэнергию. Возникали спорные ситуации, потребители обращались на производственные участки с просьбой разъяснить, почему им была начислена та или иная сумма к оплате.
Чтобы избежать дальнейших недоразумений в вопросах начисления платы за электроэнергию, мы решили изменить подход к расчетам и предоставить своим потребителям возможность самостоятельно вести расчеты по оплате за потребленную электроэнергию. Тем более, что это позволит каждому гражданину-потребителю полностью контролировать свои расходы и, надеемся, снизит количество обращений по поводу обоснованности начислений.
– Чем будет отличаться новая форма счета?
– Прежде всего, это то, о чем мы уже сказали, – потребитель сможет самостоятельно рассчитать оплату. Чтобы получить эту сумму, потребителю достаточно снять показания прибора учета, вычесть из них показания за прошлый месяц, а получившуюся разницу умножить на утвержденный тариф на электроэнергию для граждан – потребителей, указанный в счете.
– А как быть тем потребителям, у которых раньше имелась задолженность за электроэнергию? И как вы будете контролировать правильность расчетов потребителей?
– Задолженность будет указана в соответствующей графе счета«Задолженность».При этом долг мог образоваться по следующим причинам:
– если абонент своевременно не оплатил предыдущий счет или оплатил не полностью всю сумму;
– если не предоставил нам показания прибора учета в течение месяца: стоимость электроэнергии будет определена расчетным способом по установленным законодательством правилам и начислена к оплате.По опыту скажу, что в среднем размер такой оплаты оказывается выше, чем фактическое потребление по приборам учета электроэнергии.

Также мы вправе проверить достоверность предоставленных потребителем показаний прибора учета электроэнергии. И если при проверке достоверности показаний выяснится, что потребитель слукавил и указал заниженные показания, то в соответствии с законодательством мы будем вынуждены произвести перерасчет и доначислить недостающие объемы потребления. Недостающая сумма к оплате за фактически потребленную электроэнергию также будет указана в графе счета «Задолженность».
Если у потребителя имеется задолженность, необходимо просто прибавить сумму долга к рассчитанной стоимости.

Если же потребитель вносил плату в счет будущих периодов, то сумма переплаты будет указана в той же графе, только с названием «Аванс». В этом случае от рассчитанной стоимости надо отнять сумму переплаты.
– Изменятся ли для потребителей порядок и способы оплаты электроэнергии?
– Для наших потребителей ничего не меняется. Обновленные счета, как и старые, можно оплатить любым привычным для потребителя способом, как в собственных кассах производственных участков, которые в настоящее время передаются в ОАО «Ваш Личный Банк», так и через ФГУП «Почта России», Сбербанк РФ, ОАО «Крайинвестбанк» и более 35 коммерческих банков и специализированных организаций, имеющих как офисы, так и расширенные сети терминалов и банкоматов. Также существует возможность оплаты за электроэнергию в терминалах и через сеть Интернет по средствам платежных систем QIWI, ООО «А3», «Форвард Мобайл».
– Куда можно обратиться за разъяснениями?
– С вопросами наши потребители могут обратиться по телефонам, указанным в счете, в Виртуальную приемную на официальном web-сайте ОАО «Кубаньэнергосбыт» http://www.kubansbyt.ru/press_center/virtual_reception/. Также по указанным контактам можно сообщить уточненные данные о количестве граждан, постоянно проживающих в жилом помещении, количестве комнат, площади квартиры и т.п., которые будут использоваться в случае необходимости расчета платы за потребленную электроэнергию по нормативу, а также сообщить актуальную контактную информацию.

Мы всегда готовы к переменам, улучшающим качество обслуживания наших потребителей, которые, надеемся, отнесутся к переменам с пониманием, будут соблюдать порядок заполнения Счета и своевременно оплачивать за электроэнергию. Сотрудники ОАО «Кубаньэнергосбыт», со своей стороны, всегда готовы ответить на вопросы потребителей и сведут к минимуму возможные неудобства для абонентов.
В заключение хотелось бы поздравить наших потребителей с наступающими новогодними праздниками, пожелать им всего самого доброго и в новый год войти без долгов за электроэнергию!

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ, ПРОЖИВАЮЩИЕ В ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ДОМОВЛАДЕНИЯХ!

новая форма счета за электроэнергию. Теперь вы можете не только указывать показания прибора учета электроэнергии, но и самостоятельно определять объем потребленной энергии, а также рассчитывать ее стоимость.

Порядок ваших действий следующий:
1. При получении счета вы снимаете показания электросчетчика и заносите их в графу «Текущие показания».
2. Определяете расход электроэнергии как разницу показаний «Текущих показаний» и «Предыдущих показаний».
3. Рассчитываете ее стоимость, умножая расход на указанный в счете тариф.
4. Затем необходимо сложить получившуюся сумму с суммой в графе «Задолженность» – это величина задолженности за предыдущие периоды. Либо вычесть из получившейся суммы аванс, указанный в графе «Аванс» со знаком минус.
5. Указывайте общий итог в графе «Итого к оплате».
6. Оплачивайте счет любым удобным для вас способом.
На основании ваших данных мы сформируем и пришлем вам следующий счет.

Стань победителем стимулирующей акции «КИЛОВАТТ УДАЧИ»
и получи новогодние подарки от Кубанской энергосбытовой компании –
телевизор, ноутбук, микроволновую печь, планшет и прочее.

Стать участником Акции просто:
– укажи в счете на оплату за ноябрь 2013 года показания прибора учета и расход за декабрь 2013 года;
– самостоятельно рассчитай сумму к оплате в соответствии с указанным тарифом;
– заполни соответствующие графы и оплати получившуюся сумму за текущее потребление декабря и, в случае наличия, всю задолженность на 01.12.2013;
– придумай слоган со словами «энергия» и «свет», заполни анкету, размещенную на официальном сайте www.kubansbyt.ru, в пунктах приема платежей и на производственных участках или филиалах ОАО «Кубаньэнергосбыт».
В акции участвуют лицевые счета граждан – потребителей ОАО «Кубаньэнергосбыт»:
– проживающих в индивидуальных домовладениях, оплативших потребленную электроэнергию за 2013 год, включая текущее потребление за декабрь 2013 года;
– проживающих в многоквартирных домах, оплативших всю задолженность на 01.12.2013, в том числе общедомовые нужды.
Акция проводится с 02.12.2013 по 25.01.2014 на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Информацию об организаторе, правилах проведения, призовом фонде, сроках, месте и порядке получения призов смотрите на сайте организатора акции ОАО «Кубаньэнергосбыт» www.kubansbyt.ru

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here